Главная Новости ИТ аутсорсинга CTI

Новости компании

03 июня 2015 г.
CTI на 7 пунктов улучшила свои показатели в рейтинге крупнейших ИТ-компаний России

Компания CTI укрепила свои позиции на рынке лидеров ИТ-отрасли России, поднявшись на семь строчек в рейтинге крупнейших IT-компаний России-2015, который ежегодно составляет агентство "РИА Рейтинг".

 


13 мая 2015 г.
Компания CTI стала лучшим партнером Cisco в России/СНГ по итогам 2014 года

На партнерском саммите Cisco, прошедшем 27-30 апреля в Монреале (Канада), компания CTI была названа лучшим партнером Cisco в России/СНГ по итогам 2014 года. CTI была отмечена наградами сразу в трех номинациях: «Партнер года в России/СНГ» (Russia & CIS Partner of the Year Award), «Сервис-партнер года» (Services Partner of the Year) и «Облачные и управляемые услуги» (Cloud and Managed Service)

Services Partner of the Year, Russia & CIS Partner of the Year Award, Денис Волянский, Cisco, Cisco Powered Cloud Services


03 марта 2015 г.
Денис Волянский назначен генеральным директором компании CTI

Компания CTI, являющаяся одним из крупнейших игроков отечественного рынка инновационных коммуникаций, объявляет о назначении Дениса Волянского на должность генерального директора. Денис Волянский приступил к исполнению своих обязанностей 27 января 2015 года.

Денис Волянский


01 февраля 2015 г.
Специальное предложение от CTI: месяц бесплатной технической поддержки!

Воспользуйтесь возможностью получить услуги профессиональной технической поддержки компании CTI совершенно бесплатно!


Акция


10 декабря 2014 г.
Как всеобъемлющий Интернет упрощает коммуникации между людьми и вещами

Интернет-журнал «Эпиграф» подводит итоги конференции «Cisco Connect 2014», которая проходила в Москве 18–20 ноября. Темой мероприятия стал «всеобъемлющий Интернет». Слушателям было представлено свыше 10 потоков, ориентированных на прикладные задачи и решения.

Cisco Connect 2014, Олег Щапов, Cisco


25 ноября 2014 г.
CTI реализовала "Крупнейший проект 2014 года" по версии компании ИМАГ

Компания CTI получила награду «Крупнейший проект 2014 года» от компании ИМАГ, мастер-дистрибьютора оборудования Plantronics в России, за успешную реализацию масштабного проекта - запуск одного из крупнейших в регионе центров обработки вызовов в Омском филиале ОАО «Ростелеком». Единый контактный центр объединил клиентов компании «Ростелеком» из одиннадцати регионов Сибирского федерального округа и дает возможность жителям Сибири управлять получаемыми услугами дистанционно.

Дмитрий Архипов, Дмитрий Миронов, Ростелеком, Plantronics


20 ноября 2014 г.
CTI выступила Золотым спонсором конференции Cisco Connect-2014

Компания CTI традиционно выступила Золотым спонсором крупнейшей ИКТ-конференции Cisco Connect, прошедшей 18-20 ноября в столичном Центре международной торговли. В мероприятии приняли участие менеджеры крупнейших компаний, которые смогли узнать о новых способах роста бизнеса и современных технологиях для более продуктивной работы сотрудников; руководители и специалисты ИТ-отделов, которые познакомились с новыми решениями для более эффективного функционирования ИТ-систем; а также предприниматели и журналисты, получившие представление о новинках ИКТ-индустрии.

Екатерина Сенченко, Сергей Кондаков, Олег Щапов, Платон Бегун, Максим Каминский, Алексей Жуков, Cisco, Максим Митрофанов, Никита Догадченко, Cisco Connect 2014


19 ноября 2014 г.
CTI успешно прошла аудит Cisco по информационной безопасности и сертифицировала новую облачную услугу

Компания CTI объявляет об успешном прохождении аудита, проведенного независимым аудитором NSF International Strategic Registrations, по итогам которого было получено два наивысших статуса - Cisco Master Security Specialization и Cisco Powered Cloud Services for IaaS. Данное событие свидетельствует о компетенции и высоком уровне профессионализма компании CTI в области информационной безопасности и построения облачных инфраструктур. На сегодняшний день CTI является одним из самых сертифицированных партнеров Cisco в регионе EMEAR, а также единственным партнером компании Cisco в России и СНГ, обладающим статусом Cloud Provider.

Cisco, Алексей Жуков, Олег Щапов


10 ноября 2014 г.
CTI получила престижную награду на Cisco 2014 EMEAR and UK&I Customer Collaboration Sales Summit

На прошлой неделе в Лондоне состоялся Cisco 2014 EMEAR and UK&I* Customer Collaboration Sales Summit, в рамках которого компания CTI получила награду «2014 Contact Center Partner of the Year EMEAR Russia/CIS**». В числе успешно реализованных проектов CTI в этой сфере - крупнейшие телекоммуникационные компании, промышленный и госсектор, ритейл. Весьма почетно, что CTI является единственным партнером компании Cisco в крупнейшем регионе «Россия и страны СНГ», получившим престижную награду в рамках прошедшего саммита.

Cisco, Олег Щапов, Павел Теплов


05 ноября 2014 г.
Компания LLP CTI CA получила статус Solution Provider - Enterprise

Компания LLP CTI CA, ведущий системный интегратор на территории Казахстана, объявляет о повышении статуса Professional Solution Provider до Enterprise Solution Provider в рамках партнерской программы VMware Partner Network.

Алексей Цембер


30 октября 2014 г.
CTI рассказала об антикризисных инновациях в рамках семинара в Сколково

30 октября в инновационном центре Сколково компания CTI провела семинар для клиентов на тему «Офис будущего или антикризисные инновации», в рамках которого специалисты компании рассказали о предлагаемых решениях, способствующих модернизации офиса компании при минимальных затратах.

Никита Догадченко


23 октября 2014 г.
CTI успешно прошла сертификационный аудит по трем стандартам ISO

Компания CTI объявляет об успешном прохождении внешних аудитов по трем стандартам — ISO 27001:2005, ISO 20000-1:2011 и ISO 9001:2008, что подтверждает высокий уровень организации внутренних процессов и оказания услуг своим заказчикам. Аудит проводился компанией BSI (British Standards Institution).

ISO 20000-1, Руслан Мухамедов, Сергей Радошкевич


15 октября 2014 г.
CTI показала самые высокие результаты по итогам партнерской акции Cisco

Компания Cisco провела партнерскую акцию по продажам решений Cisco Collaboration, в которой приняли участие компания CTI и системные интеграторы - партнеры Cisco.  Акция проводилась в рамках увеличения продаж решений Cisco для совместной работы (Collaboration) в интересах менеджеров по продажам, пресейл-инженеров компаний-партнеров Cisco и менеджеров-кураторов Cisco в этих компаниях.

Светлана Тихонова, Cisco, Карина Кочарова


03 октября 2014 г.
CTI успешно прошла ресертификацию по стандарту ISO 20000-1

Компания CTI объявляет об успешном прохождении ресертификационного аудита системы менеджмента ИТ-сервисов по стандарту ISO/IES 20000-1, подтвердив тем самым высокий уровень организации процессов по оказанию услуг своим клиентам. Данное событие свидетельствует о том, что CTI обеспечивает высокий уровень предоставляемых услуг по аутсорсингу функций эксплуатации и технической поддержки, оказания управляемых и облачных услуг, соответствующий уровню мировых стандартов.

ISO 20000-1, Руслан Мухамедов


29 сентября 2014 г.
CTI станет первым в России Intercloud-партнером Cisco в области глобальных облачных услуг

Компания CTI, ведущий поставщик облачных услуг, объявляет о заключении партнерского соглашения с компанией Cisco в рамках глобальной системы Intercloud, инновационном решении в области облачных технологий.

Cisco, Олег Щапов


15 сентября 2014 г.
Экономия компании CTI при использовании технологий мобильного офиса Cisco WebEx за последние полгода составила 6 миллионов рублей

Компания CTI предлагает своим клиентам сервис Сisco WebEx, позволяющий значительно сократить расходы на деловые поездки, вне зависимости от способа передвижения. Это современный вид коммуникации, который можно рассматривать как альтернативу традиционному рабочему месту сотрудников или топ-менеджмента компании, поскольку при ее использовании отпадает необходимость присутствия сотрудника на конкретном месте.

Максим Митрофанов, webex, Cisco


29 июня 2014 г.
Компания CTI начала оказывать услуги по аутсорсингу функций эксплуатации и поддержке ИТ-инфраструктуры страховой компании «ОРАНТА»

Пакет услуг по сервисному обслуживанию и сопровождению ИТ—инфраструктуры, предоставляемый CTI, позволил компании «ОРАНТА» повысить гибкость ИТ-сервисов, улучшить их контроль и управляемость, увеличить производительность благодаря снижению времени простоев ИТ-инфраструктуры. Также партнёрство с CTI позволило «ОРАНТА» существенно сократить время и количество отказов в работе оборудования и, как следствие, повысить уровень лояльности своих клиентов.

Владимир Фролов, Сергей Мульчин


26 июня 2014 г.
CTI стала авторизованным партнером Enghouse Interactive по решению ArcConsole

Компания CTI получила статус Авторизованного партнера компании Enghouse Interactive по решению ArcConsole — консоль секретаря, оператора, диспетчера. Enghouse Interactive разрабатывает и поставляет широчайший спектр решений в области  управления взаимодействиями с клиентами.  Данные решения помогают повысить эффективность коммуникаций, производительность и результативность работы.

Enghouse Interactive, Никита Догадченко, Лина Архипова


27 декабря 2013 г.
Компания CTI предоставила услугу «ИТ-аутсорсинг» одному из крупнейших в мире производителей кофе

Компания CTI реализовала проект по оказанию комплексной технической поддержки офисной телефонии одному из крупнейших в мире производителей кофе.

В ходе проекта компания CTI успешно осуществляет сопровождений офисной IP-телефонии заказчика, включая регулярное резервное копирование баз данных, конфигураций UCM (user communication manager) и IVR (Interactive Voice Response), а также локализацию и диагностику неисправностей оборудования и программного обеспечения.

Владимир Фролов


24 декабря 2013 г.
Компания CTI предоставила комплексное ИТ сопровождение компании "Алкогольная Сибирская Группа"

Один из крупнейших в мире производителей водки, «Алкогольная Сибирская Группа», продукция которой представлена в 55 странах мира, в 2013 году приняла решение привлечь для комплексного аутсорсинга своей ИТ-инфраструктуры внешнего поставщика услуг. В результате открытого конкурса в качестве подрядчика была выбрана компания CTI.

Владимир Фролов, Алкогольная Сибирская Группа


17 мая 2013 г.
Компания CTI вступила в ассоциацию "АСТРА"

Компания CTI - один из лидеров сетевой и системной интеграции, производства ПО — для расширения возможностей в использовании мирового опыта, идей и технологий, лучших практик и знаний от признанных экспертов в области аутсорсинга, вступила в  Ассоциацию стратегического аутсорсинга «АСТРА».

Ассоциация стратегического аутсорсинга АСТРА, Владимир Фролов


19 декабря 2012 г.
Аутсорсинг в телекоме: оборотная сторона медали

Обратная связь с абонентами сегодня есть у каждого уважающего себя провайдера. На форумах и страницах в социальных сетях пользователи делятся эмоциями и спрашивают совета друг у друга и местных специалистов. Так уж устроен человек, что поделиться ему все чаще хочется эмоциями негативными: чтобы в этом убедиться, достаточно взглянуть на исписанные заборы. Однако и там привычные надписи и рисунки иногда разбавляются признаниями в любви и призывами к миру во всем мире. Если же этого не происходит, следует задуматься о причинах массовых недовольств.

Владимир Фролов, Ростелеком


11 сентября 2012 г.
Развивается ли рынок аутсорсинга в России?

Бывают такие ситуации, когда предприниматели понимают, что нужно делать для оптимизации бизнес-процессов, но не делают этого. Почему? Потому что решиться на что-то новое и непривычное очень сложно. Именно такая ситуация сложилась сейчас на рынке аутсорсинговых услуг в сфере ИТ. Уже многие компании поняли, что выгоднее передать ИT-специалистов в штат специализированной компании, чем держать их в своей структуре. Тем более что на российском рынке есть масса успешных проектов, в рамках которых ИТ-службы интегрировались в штат компании, предоставлявшей услуги ИТ-аутсорсинга, и заказчик получил экономию бюджета на эксплуатацию ИТ (в среднем экономия составила 30-40%).