Поддержка ИТ. Проекты и отзывы

более 350 действующих сервисных контрактов по поддержке ИТ-инфраструктуры крупных ритейлеров, телеком-операторов, банков.
— доступность оборудования: 99,99%
— удовлетворенность клиентов 4,98 из 5

Поддержка фиксированной и мобильной сети передачи данных (8 регионов)

Более 9 лет

Поддержка распределенного Контакт Центра по всей России:
Макрорегиональный филиал «Дальний Восток»;
Макрорегиональный филиал «Волга»;
Макрорегиональный филиал «Юг»;
Макрорегиональный филиал «Центр»;
Макрорегиональный филиал «Урал»;
Макрорегиональный филиал «Сибирь».

Более 6 лет

Поддержка распределенного контакт Центра – 700 операторов

Более 11 лет

Аутсорсинг ПАК ЕИСЦ контакт центра ОАО РЖД

Более 3 лет

Поддержка Контакт Центра – 400 операторов;
Проактивный мониторинг

Более 5 лет

Поддержка контакт Центра – 200 операторов

Более 10 лет

Аутсорсинг сетевой инфраструктуры и IP-телефонии, рабочих мест на объекте Заказчика;
Проактивный мониторинг.
Поддержка корпоративных сервисов

Более 5 лет

Поддержка контакт Центра – 1500 операторов;
Поддержка сетевой и серверной инфраструктуры

Более 6 лет

Полное сопровождение ядра сетевой инфраструктуры;
Поддержка и эксплуатация сетевой инфраструктуры в Москве, Обнинске и Твери

Более 7 лет

Обслуживание сетевого оборудования и ПО унифицированных коммуникаций

Более 4 лет

Поддержка регионально распределенных офисов – более 300 магазинов и складов на всей территории РФ;
Поддержка рабочих мест (ПК, мониторы) - более 5000 рабочих мест.
Поддержка сопутствующей ИТ – инфраструктуры: СКС, система телефонии, источники бесперебойного питания и т.д. – более 5000;
Открытие магазинов (монтажные и пуско-наладочные работы по созданию информационных систем на новых объектах) – более 100 объектов в год

Более 7 лет

Поддержка регионально распределенных офисов – более 350 магазинов и складов на всей территории РФ;
Поддержка рабочих мест (ПК, мониторы) - более 7500 рабочих мест.
Поддержка сопутствующей ИТ – инфраструктуры: СКС, система телефонии, источники бесперебойного питания, и т.д. – более 5000;
Открытие магазинов (монтажные и пуско-наладочные работы по созданию информационных систем на новых объектах)

Более 7 лет

Поддержка голосовой платформы Omilia Контакт-Центра Банка

Более 2 лет

Предоставление Облачного Контакт Центра – более 100 операторов

Более 2 лет

Полное сопровождение ядра сетевой инфраструктуры;
Поддержка и эксплуатация сетевой инфраструктуры в Москве, Обнинске и Твери.

Более 7 лет

Аутсорсинг ПАК ЕИСЦ ОАО РЖД

Более 3 лет

Техническое обслуживание ИТ-инфраструктуры Заказчика

Более 4 лет

Поддержка распределенного контакт Центра – 700 операторов.

Более 11 лет

Поддержка IPCC

Более 7 лет

Телефония, IPCC, сетевая и серверная ИТ-инфраструктура

Более 9 лет

Обслуживание рабочих станций и периферийного оборудования

Более 9 лет